Digital reputation management. Come gestire, promuovere e difendere la propria reputazione online

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INFORMAZIONE

AUTRICE/AUTORE
Sebastiano Paolo Lampignano
DIMENSIONE
9,48 MB
NOME DEL FILE
Digital reputation management. Come gestire, promuovere e difendere la propria reputazione online.pdf
ISBN
1372354256741

DESCRIZIONE

Mai come oggi la gestione della reputazione è stata importante per un'azienda: il mondo digitale collassa tempo e spazio, la velocità di diffusione delle critiche rischia di annullare qualsiasi difesa, la risposta maldestra a una crisi può rivelarsi estremamente costosa. Una buona proiezione pubblica produce un vantaggio competitivo, solido e duraturo. Per una efficace gestione della reputazione non è sufficiente conoscere e utilizzare le soluzioni tecniche di SEO, SEM o Social CRM; è necessaria una strategia di comunicazione complessiva e consapevole. A partire dai processi semiotici coinvolti nella reputazione, in questo libro si propone uno schema operativo, il Digital Reputation Management - Life Cycle, attraverso il quale organizzare l'insieme delle attività e delle professionalità richieste per la costruzione e difesa della percezione pubblica. Completano il volume testimonianze e riflessioni di professionisti, manager, imprenditori del settore e docenti universitari.

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Paolo Lampignano pubblicato da Apogeo Education nella collana Apogeo next, con argomento Web marketing - ISBN: 9788891618689 Digital reputation management. Come gestire, promuovere e difendere la propria reputazione online on Amazon.com.

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