Customer experience. Fai marketing di valore nell'era dell'esperienza

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INFORMAZIONE

AUTRICE/AUTORE
Giada Cipolletta
DIMENSIONE
6,87 MB
NOME DEL FILE
Customer experience. Fai marketing di valore nell'era dell'esperienza.pdf
ISBN
2209433083841

DESCRIZIONE

Prepara i bagagli, stiamo per compiere un viaggio alla scoperta della relazione, dello scambio e dell'interazione. Faremo delle soste per fotografare scenari, raccogliere spunti, contaminarci, lontani da tecnicismi e vicini al cuore delle persone. Andremo a caccia di empatia, emozioni, umorismo e punti di vista diversi. Non avremo paura di scoprire il cambiamento, l'errore e di inseguire la nostra unicità. Impareremo ad attirare, conquistare, coccolare, amare e anche a lasciare andare il cliente. In fondo la relazione tra noi e i nostri utenti si configura come una storia d'amore eterna... finché dura. L'importante è fare esperienza, costruire legami ed essere consapevoli che la legge della reciprocità - quello che dai, ricevi - è alla base di un marketing etico e umano, quello di cui abbiamo bisogno proprio ora che l'intelligenza artificiale non è una mera proiezione da serie TV ma parte della quotidianità. Alla fine di questo viaggio scoprirai che l'ingrediente principale e il risultato della customer experience è il sorriso, il tuo e quello del tuo cliente e non vedrai l'ora di offrire valore agli altri, valorizzando te stesso e trasformando in azioni concrete le tue idee.

L'opinione su di un libro è molto soggettiva e per questo leggere eventuali recensioni negative non ci dovrà frenare ... Customer experience. Fai marketing di valore nell'era dell'esperienza, Libro di Giada Cipolletta.

Everyday low prices and free delivery on eligible orders. Giada è membro dell'Internet Marketing Association, consigliere di Assintel Umbria e Terziario Donna Umbria e autrice del libro "Customer Experience: fai marketing di valore nell'era dell'esperienza". Cos'è la customer experience. È noto ormai che la differenziazione basata sull' innovazione del prodotto di per sé non è più garanzia di successo.

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